A AeC, uma das líderes do setor de contact center no Brasil, recebeu hoje, 22, o prefeito de João Pessoa, Cícero Lucena, acompanhado do vice-prefeito, Léo Bezerra, do presidente da Câmara de Vereadores, Dinho Dowsley, e do fundador da empresa Antônio Guilherme Noronha, em visita ao novo novo site da empresa, batizado com o nome do outro sócio fundador, Cássio Rocha Azevedo, falecido em junho de 2021. Amanhã, 23, às 9 horas, o governador da Paraíba, João Azevêdo, também visitará a nova unidade da AeC na capital paraibana.

Depois de andar pelas novas instalações e ver tantos jovens trabalhando nas milhares de posições de atendimento já em funcionamento, Cícero Lucena expressou sua alegria em ver o resultado de um planejamento e uma ação conjunta entre a iniciativa privada, governo do estado e a prefeitura municipal de João Pessoa na busca da geração de emprego e, consequentemente, uma melhor distribuição de renda.

Ele ressaltou que, em pouco mais de ano, só nesta unidade nova já são milhares de empregos diretos gerados: “Isso pra nós é motivo de muita alegria porque esse emprego vem com qualificação profissional, vem com perspectivas de novos mercados e de crescer na empresa; começando de forma mais simples, na base, e chegando até à gestão. Então, é um modelo de atuação que ficamos muito felizes em acolher na capital paraibana, não só pelo número de colaboradores, mas também pela política de recursos humanos que a AeC tem. Como prefeito digo que estamos, assim como tenho certeza que o governo do estado também, sempre à disposição de braços abertos para empresas com esse modelo de atuação. Cícero Lucena finalizou dizendo que continuará trabalhando e torcendo para que a própria AeC possa expandir cada vez mais o número de funcionários, lembrando que só na cidade de João Pessoa, já está chegando a quase 9 mil.

Importância da Paraíba nas operações da AeC
A Paraíba desempenha um papel crucial no desenvolvimento e expansão da AeC, uma das líderes no setor de contact center no Brasil. A inauguração do novo site da empresa em João Pessoa, prevista para junho deste ano, marca um capítulo significativo nessa trajetória de crescimento mútuo.

Iniciada em 2021, a construção da nova unidade da AeC, que ocupa mais de 11,6 mil m², representou um investimento robusto de cerca de R$116 milhões. Serão 2,4 mil novas posições de atendimento, solidificando ainda mais a capacidade de serviço e presença da empresa na capital paraibana e reafirmando seu compromisso com a geração de emprego na região. De janeiro deste ano até meados de abril, a AeC já criou mais de 3.500 novos postos de trabalho formal no estado.
A decisão de investir na Paraíba, com esse significativo aumento de postos de trabalho em João Pessoa e Campina Grande, destaca a confiança da AeC no potencial humano e empresarial do estado. A nova unidade amplia significativamente a infraestrutura da empresa no Nordeste e também incorpora práticas sustentáveis, com ênfase em áreas verdes, jardins e ambientes ventilados, sistemas de reaproveitamento de água e geração de energia solar, evidenciando um compromisso com o bem-estar dos colaboradores e a aderência aos princípios de governança ambiental, social e corporativa (ESG – Environmental, Social, and Governance).

A nova unidade da AeC já está somada às 18 unidades da AeC em 11 cidades de 7 estados. O impulso no mercado de trabalho com o novo site elevará o total de colaboradores da empresa na Paraíba para quase 17 mil colaboradores, sendo 8.600 em Campina Grande e 8.300 em João Pessoa, quase o dobro dos 4.300 colaboradores que a empresa tinha em janeiro de 2023 na capital paraibana.

Sobre a AeC
A AeC está entre as empresas líderes do setor, na entrega de soluções de experiência do cliente e gestão de processos terceirizados. Servindo as principais marcas do mercado nacional, recebeu nos dois últimos anos o título de Empresa do Ano de BPO pela conceituada Frost and Sullivan. Líder também nas práticas de ESG, recebe há oito anos consecutivos o título de Melhor Empresa de Serviços pela Época Negócios 360°. Com um olhar inovador, o seu diferencial está no modo como integra o cuidado com as pessoas e aplica tecnologia de ponta em seus processos, como inteligência artificial, robotic process automation, serviços em nuvem e ferramentas de analytics e segurança. Atualmente, a AeC possui 18 unidades distribuídas por 7 estados do país e é certificada pelo instituto Great Place to Work como uma das melhores empresas para trabalhar do País.