Veja o que fazer para proteger o seu comércio digital contra os cibercriminosos

Com a expansão do comércio digital, os riscos com vazamentos de dados, fraudes, golpes virtuais, entre outros crimes preocupam muito o profissional de e-commerce, pois podem prejudicar muito os negócios. Dessa forma, é essencial garantir que o ambiente virtual adote algumas medidas que possam proteger a todos os usuários contra os crimes cibernéticos. 

Mas, afinal, o que são os crimes virtuais e como proteger o seu endereço de IP contra eles? Basta acompanhar a leitura até o final e conferir algumas prevenções.

O que são crimes virtuais?

São crimes que acontecem dentro da internet, nos quais os hackers utilizam um dispositivo que é conectado em rede para acessar os bancos de dados. Por isso, é fortemente recomendado o uso de programas de proteção, já que ter as suas informações pessoais expostas trazem grandes prejuízos, como roubos de dinheiro de conta, compras em crédito, e assim por diante. 

Esses crimes possuem amparo da lei, que assegura multas ou prisão de três meses a um ano para quem for pego.  Assim, esses ataques virtuais fazem uso de diferentes técnicas para desviar os dados por meio de envios de SMS, e-mails e malware. Eles também violam senhas, clonam cartão de crédito, entre outros.

Por que os crimes cibernéticos são uma ameaça para o e-commerce?

Em 2022, o e-commerce tem sofrido muito com essas ações ilícitas que estão ocorrendo. Segundo a 11ª edição do estudo Allianz Risk Barometer, essa prática se tornou uma preocupação crescente neste ano.

Para os varejistas, devido ao alto número de consumidores, os riscos do ataque são maiores, uma vez que esse impacto vai gerar a falta de credibilidade junto aos clientes, construindo uma imagem negativa para o negócio. 

Portanto, para uma empresa progredir e conquistar a confiança dos seus clientes, é fundamental pensar em soluções que impeçam a violação dos dados. Isso também vai ajudar a construir uma identidade séria, responsável, que zela pelas informações pessoais dos consumidores, garantindo a fidelização deles. 

Ataques virtuais: proteja seu e-commerce

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), refere-se à proteção e à segurança de dados, que garante ao comércio virtual a preservação das informações pessoais, como CPF, endereço, telefone e número de cartões dos compradores. 

Assim, a loja deve manter o acesso a esses dados em sigilo. Eles são usados para fins de compra e venda, sendo a empresa a responsável por evitar o vazamento desses dados. Dessa maneira, aplique as dicas de segurança no seu e-commerce para que a experiência do cliente ocorra satisfatoriamente.

Compre um bom antivírus

Os antivírus de alta qualidade têm a capacidade de detectar os malwares, corrigir arquivos infectados, bloquear os vírus, entre outros. Eles evitam que os crimes virtuais aconteçam facilmente. Em virtude de uma varredura periódica, eles conseguem captar as ameaças existentes no sistema, nos servidores e nas redes. Logo, não hesite em investir em um bom antivírus.

Obtenha o certificado SSL

O certificado SSL diz respeito a um documento eletrônico que funciona como uma identidade virtual, em que os dados físicos ou jurídicos das pessoas que o utilizam são preservados. Ele garante que o site ou a loja virtual estão protegidos por meio da criptografia, ou seja, responsáveis em proteger as informações dos usuários ao longo da navegação da página virtual. 

Além disso, são importantes para inibir as ações de phishing, aquelas mensagens que os criminosos tentam interceptar transações com o intuito de reter os dados.

Escolha senhas fortes

Sempre crie senhas que misturem letras, caracteres especiais e números, pois isso vai certificar que os invasores não acessem as informações de login. Contudo, é importante fazer palavras-chave diferentes para cada acesso, para impedir que as outras contas não sejam invadidas, caso haja alguma descoberta pelo criminoso. 

Os anexos dos e-mails de spam nunca devem ser abertos  

Atenção aos e-mails na caixa de spam. Suspeite, principalmente, dos assuntos financeiros. Se recebeu e-mails de bancos ou fornecedores com links, entre em contato com a instituição para confirmar se há necessidade de atualização cadastral. Porém, nunca clique nos links desses emails de spam, visto que as consequências dos prejuízos podem ser enormes.

Não memorize nos servidores próprios os números de cartão de créditos

Ao memorizar os dados do cartão, há riscos em expor a sua segurança ou a da empresa, como a base de informações dos clientes e da loja, caso os cibercriminosos consigam roubar os dados, por isso utilize terceiros. Não confie, mesmo que tenha a proteção criptografada. Cuidado para não cometer a violação de conformidade com o PCI (Payment Card Industry Data Security Standard) — padrão global de segurança de dados.