Gessica Geca aproveitava um aniversário em um restaurante localizado no Sul de Arezzo, na Itália, até que teve uma surpresa. No momento de pegar o bolo, que tinha encomendado e guardado na cozinha do local, a empreendedora se chocou ao ver a taxa de 58,50 euros, cerca de R$ 360, cobrada para cortar e servir a sobremesa.

De acordo com a mulher, ela levou a avó para comemorar o aniversário no estabelecimento. No entanto, após desfrutar da refeição, recebeu a conta de 659,10 euros, cerca de R$ 4 mil, incluindo a taxa para cortar e servir o bolo. O caso aconteceu na última quinta-feira (22/8).

Após o ocorrido, Gessica relatou o caso nas redes sociais, o que gerou muita repercussão.

“Não esperava tanto alvoroço. Considero o valor cobrado desproporcional ao serviço prestado e, por isso, decidi compartilhar o recibo em um grupo do Facebook”, relatou ao jornal italiano La Nazione.

A cliente, então, acrescentou: “Acompanhei minha avó até o caixa, onde ela insistiu em pagar. Quem me entregou a conta explicou que é costume do local cobrar uma taxa para servir a sobremesa. Na minha opinião, isso é um exagero.”

Posicionamento do restaurante

Do outro lado, quem se pronunciou foi o dono do restaurante, que pediu anonimato e explicou o motivo da cobrança.

“Meu restaurante precisa pagar pelo garçom que atende a mesa, pelo lavador de pratos e por outros serviços relacionados. Precisamos recuperar esses custos de alguma forma”, afirmou ao jornal italiano.

Além disso, o propriedade disse que não cobra taxa de serviço ao servir pratos próprios e que, se estivesse presente, teria oferecido desconto para a aniversariante. “É melhor reduzir 50 euros e deixar as pessoas felizes do que lidar com um mal-entendido em que todos saem prejudicados.”

*Com informações do Metrópoles