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UNIMED nega testes da Covid para usuários do plano em João Pessoa

Em contato com F5 Online, alguns usuários do plano denunciam o atraso no atendimento através da teleconsulta e as negativas da operadora para a realização do teste.

Em recente comunicado da Unimed João Pessoa para seus clientes, a operadora diz que há escassez de insumos necessários para realização de testes Covid. Com isso, a recomendação é que os usuários solicitem os exames somente em casos de sintomas gripais. Ou seja, quem teve apenas contato com pessoas infectadas não vai poder realizar o teste, o que coloca a decisão da Unimed na contra mão da orientação do Ministério da Saúde.

Em contato com F5 Online, alguns usuários do plano denunciam o atraso no atendimento através da teleconsulta e as negativas da operadora para assegurar tranquilidade quanto a possibilidade do cliente está ou não infectado com a doença.

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Ao solicitar autorização para realizar o teste, a atendente orienta o usuário a manter o isolamento social e uso da máscara.

Os exames para detectar a infecção do vírus, nas pessoas que apresentam sintomas a partir do terceiro dia, só podem ser realizados no Drive Thru da Unimed. O presidente da Unimed João Pessoa, Gualter Ramalho, divulgou em suas redes sociais as estatísticas de atendimento de casos de covid dessa quinta-feira, 20. De acordo com os gráficos, 478 pessoas receberam atendimento no pronto atendimento. Desse total, 340 foram para tratamento da Covid com apenas 4 internações. “Atendemos mais de mil casos/dia quando somamos teleconsulta (aproximadamente 300), Hospital Pediátrico (aproximadamente 250) e Hospital Urquiza (mais de 500). A grande diferença está na menor gravidade”, reforça Gualter Ramalho em seu Instagram.

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