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Varejo físico no Natal de 2023: A resiliência dos shoppings na era da experiência e das telas
18/01/2024 / 07:38
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O Natal de 2023 trouxe bons resultados para os shoppings centers no Brasil, alcançando a marca de R$ 5,6 bilhões em movimentação, um feito notável desde 2019, antes da pandemia de covid-19. Segundo dados da Associação Brasileira de Shoppings Centers (Abrasce), o crescimento de 0,6% em relação a 2022 e o ticket médio de R$ 207,04 revelam a resiliência do setor. Nesse contexto, o recém-inaugurado Parahyba Mall, em João Pessoa, Paraíba, tem se destacado pois já registra um grande fluxo de visitantes, impulsionado pelos residentes locais e também por um recorde de turistas nesta temporada na capital paraibana.

Contrariando as previsões que sugerem a diminuição do varejo físico, a trajetória de Carlos Frederico Nóbrega, empreendedor paraibano à frente do Parahyba Mall, converge com uma tendência global identificada pela Wunderman Thompson em sua recente pesquisa sobre a importância do “reencantamento” no varejo físico pós-pandêmico. Em um mundo inundado por experiências virtuais, os consumidores anseiam por conexões mais profundas e emocionantes com as marcas.

Carlos Frederico Nóbrega destaca: “Aqui no Parahyba Mall, entendemos que o reencantamento no varejo físico é mais do que uma tendência; é a essência de proporcionar experiências únicas que cativem nossos clientes.”

Parahyba Mall, apostando nessa tendência, proporciona uma experiência única aos consumidores. Com apenas um mês desde a inauguração, já se tornou um ponto de referência em João Pessoa, capturando a atenção não apenas dos locais, mas também de turistas.

A ressurgência das grandes marcas no cenário físico, exemplificada pela Nike e tantas outras que estão voltando a apostar em lojas em centros de compra, contradiz a ideia de que o comércio online é a única direção futura. O estudo da Wunderman Thompson ressalta que 65% das pessoas desejam ser surpreendidas por publicidade espetacular, enquanto 49% preferem marcas que proporcionem alegria. Este é um chamado para os empreendimentos, como o Parahyba Mall, a abraçarem a busca do consumidor por experiências autênticas e emocionantes.

O varejo físico, longe de ser obsoleto, está mais vital do que nunca. No contexto brasileiro, a preferência por interações sensoriais e pessoais com produtos continua forte. Os shoppings e malls são espaços que oferecem não apenas produtos, mas oportunidades para os consumidores se conectarem emocionalmente com as marcas. Como Steve Jobs enfatizou, “Nenhuma tela digital pode substituir a magia de segurar um produto nas mãos”. O Parahyba Mall surgiu, portanto, como um oásis, redefinindo o papel dos shoppings no cenário atual e indicando um futuro promissor para o varejo físico no estado da Paraíba.