A Amazon anunciou que, a partir de 20 de abril, descontinuará o suporte a leitores eletrônicos Kindle lançados em 2012 ou antes. Esses aparelhos deixarão de baixar novos livros e não receberão mais atualizações de software, impactando usuários que ainda utilizam esses dispositivos antigos.

A decisão ocorre após 14 anos de suporte a esses modelos, que fizeram sucesso por suas características como botões físicos e durabilidade da bateria. Segundo a empresa, a evolução tecnológica tornou inviável manter o suporte indefinidamente. A Amazon detém atualmente 72% do mercado global de leitores eletrônicos, segmento que iniciou em 2007 com o lançamento do primeiro Kindle.

Reação dos usuários e alternativas

Usuários manifestaram insatisfação e mudanças forçadas. Claudia Buonocore, moradora de Pittsburgh, utiliza seu Kindle Touch há 15 anos e considera o dispositivo fundamental em sua rotina. Para ela, a decisão é considerada uma “completa traição aos usuários”. Brian Oelberg, de Chicago, disse que pretende desligar o Wi-Fi do aparelho para preservar os arquivos e não vê os modelos mais recentes como substitutos adequados, especialmente por não possuírem botões físicos, recurso valorizado por quem lê em ambientes frios.

A Amazon continua oferecendo suporte aos modelos mais recentes e anunciou um desconto de 20% na compra de novos dispositivos, com preços entre US$ 110 e US$ 680, além de créditos de US$ 20 para compra de e-books. Apesar dos incentivos, vários usuários relutam em substituir seus Kindles antigos usados por mais de uma década.

Prolongamento da vida útil

Nas redes sociais, especialistas indicam métodos para prolongar a vida útil dos dispositivos antigos, como o ‘jailbreaking’, que remove restrições do sistema, e o ‘sideload’, que permite a transferência de livros via cabo USB. Cathy Ryan, que conserta Kindles antigos para revenda, ressaltou preocupação com o impacto da decisão nas atividades de manutenção desses aparelhos.

Já Cathy DeMail acredita que a iniciativa tem motivação comercial e está aproveitando o prazo final para carregar o dispositivo com novos conteúdos, lamentando a medida adotada pela Amazon.