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Sem mostrar fatura, App do Nubank passa por instabilidade nesta sexta

Clientes reclamam no Twitter que aplicativo do Nubank está com problemas hoje e recursos não funcionam no celular

O app Nubank enfrenta instabilidade nesta sexta-feira (3). Clientes reclamam no Twitter que o aplicativo do banco digital não está funcionando corretamente e alguns recursos apresentam falhas, como acessar a fatura do cartão Nubank, mudar o limite ou pagar contas. De acordo com o Downdetector, plataforma online que monitora o status de serviços online, os problemas com o app começaram por volta de meio-dia (horário de Brasília), acumulando mais de 200 relatos de erro por parte dos clientes.

Em testes na redação, o TechTudo constatou que não era possível mudar o limite do cartão nem conferir os números do plástico pelo aplicativo do Nubank para Android e iPhone (iOS). Além disso, às vezes o app não abre e fica congelado na tela inicial, que exibe a logo do banco digital. Procurado pelo TechTudo, o Nubank declarou que “Verificamos que nossa base de clientes encontrou oscilações no uso do app na manhã de 03/12. Lamentamos o ocorrido e informamos que as operações já foram normalizadas.”

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Com informações TechTudo

 

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