Startup paraibana selecionada no edital E-commerce.BR, da ABDI e do MDIC, amplia digitalização do setor com articulação do Ilha Tech

A criação de uma plataforma digital que integra profissionais, clínicas e pacientes em um mesmo ambiente tem impulsionado a transformação do setor de saúde na Paraíba. A iniciativa amplia a presença digital das clínicas, organiza a gestão de atendimentos e facilita o acesso da população a consultas e terapias.

A solução faz parte do Saúde Positiva, startup paraibana desenvolvida pela rede Colab Positiva Brasil e selecionada na fase piloto do edital E-commerce.BR, iniciativa da Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI) em parceria com o Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC), voltada à expansão do comércio eletrônico nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste.

Na prática, a plataforma funciona como um marketplace de serviços de saúde, conectando pacientes a profissionais, clínicas e exames, com agendamento e pagamentos online. A solução também inclui telemedicina, disponível 24 horas, além de trilhas de cuidado voltadas ao acompanhamento contínuo dos pacientes.

Para as clínicas, o sistema oferece ferramentas de gestão que permitem organizar atendimentos, centralizar informações e melhorar o relacionamento com os pacientes.

Antes da implementação, muitas dessas empresas operavam com baixa presença digital e processos pouco integrados, o que dificultava tanto a gestão quanto o acesso da população aos serviços. Com a digitalização das participantes do projeto, os primeiros resultados já indicam avanços: a maturidade digital evoluiu de 29 para 34,8 pontos, a produtividade média cresceu 20% — com redução de processos manuais e melhor organização das agendas — e as vendas online aumentaram 27%, impulsionadas por novos canais digitais e pelo agendamento direto pela plataforma.

“Hoje, o principal impacto do Saúde Positiva é a transformação digital real das clínicas. A gente está pegando empresas que operavam de forma manual e integrando tudo em uma plataforma — gestão, atendimento e acesso ao paciente”, afirma o coordenador da rede Colab Positiva Brasil, Ícaro Emanuel Braga.

Segundo ele, a mudança é percebida na rotina das empresas. “As clínicas deixaram de usar processos manuais e passaram a ter agenda automatizada, prontuário eletrônico e controle dos atendimentos. Além disso, melhorou muito a comunicação com os pacientes e o uso de dados para tomada de decisão”, explica.

Para os pacientes, o impacto aparece na prática: agendamentos online, lembretes automáticos e maior facilidade de acesso aos serviços ajudam a reduzir barreiras e o tempo de espera.

Mais do que um sistema de gestão, o projeto aposta em um modelo integrado de transformação do setor.

“O principal diferencial é que a gente não entrega só um sistema — a gente entrega transformação. A plataforma integra atendimento, gestão, relacionamento com o paciente e geração de receita”, resume Ícaro.

Edital impulsiona digitalização fora dos grandes centros

O Saúde Positiva integra um conjunto de iniciativas selecionadas pelo edital E-commerce.BR, que destinará R$ 4,92 milhões para fomentar as vendas online e prevê impactar mais de mil empresas fora do eixo Sul-Sudeste até o fim de 2026.

Na fase piloto, nove projetos foram contemplados com R$ 380 mil cada, e três deles avançarão para uma etapa de escala, com aporte adicional de R$ 500 mil.

No Nordeste, quatro iniciativas foram selecionadas, incluindo projetos na Paraíba, Piauí, Bahia e Alagoas. A região é a única com propostas aprovadas nas três categorias da chamada pública.

Durante os dias 12 e 13 de março, a equipe técnica da ABDI e do MDIC esteve em João Pessoa para acompanhar os resultados do piloto. A agenda incluiu visitas às empresas participantes e reuniões com o ecossistema local de inovação e startups.

O edital E-commerce.BR foi criado para apoiar a digitalização de empresas e impulsionar o comércio eletrônico fora do eixo Sul-Sudeste. A partir do acompanhamento de iniciativas como o Saúde Positiva, ABDI e MDIC buscam avaliar os impactos dessas soluções nos territórios e aprimorar políticas públicas. O programa também tem papel estratégico na redução das desigualdades regionais, diante dos desafios ainda existentes na digitalização fora dos grandes centros.

O comércio eletrônico movimentou R$ 225 bilhões no Brasil em 2024, crescimento de 14,6% em relação ao ano anterior, segundo o MDIC. Apesar da expansão, a concentração regional ainda é elevada: o Sudeste responde por 77,2% das vendas on-line, enquanto o Nordeste representa 5,5%.

Ilha Tech articula conexões no ecossistema

Parte da programação institucional ocorreu no Ilha Tech — hub de inovação com atuação em João Pessoa e Brasília —, que atua conectando soluções inovadoras, educação, setor público e mercado.

O espaço recebeu representantes das instituições, profissionais de saúde, clínicas e parceiros para apresentação do marketplace do Saúde Positiva e discussão sobre os caminhos da digitalização no setor.

Nesse contexto, o Ilha Tech atua como articulador do ecossistema, conectando a iniciativa às startups da Paraíba e a estratégias de inovação corporativa, com articulações também junto ao ambiente de coworking tech no Distrito Federal.

O encontro foi marcado pela troca de experiências e pela apresentação de soluções voltadas à melhoria da gestão e ao fortalecimento da presença digital das clínicas.

Segundo Ícaro Emanuel, o projeto Saúde Positiva vem sendo estruturado desde a pandemia e passou por um processo de amadurecimento até chegar ao modelo atual.

Atualmente, a plataforma conta com mais de 100 empresas cadastradas. A expectativa é ampliar essa base e consolidar o modelo em novas regiões do país.

“O Saúde Positiva é uma solução que transforma clínicas em plataformas digitais de acesso à saúde”, conclui.