A Meta lançou nesta quarta-feira (13) um modo anônimo no WhatsApp para conversas privadas com seu chatbot de inteligência artificial. A novidade visa diminuir preocupações relacionadas à privacidade das informações sensíveis compartilhadas pelos usuários durante interações com a inteligência artificial.

O modo anônimo foi anunciado no blog oficial da empresa e permite que usuários tenham sessões temporárias e privadas com o Meta AI, o assistente de IA que está disponível no WhatsApp há alguns anos. De acordo com a Meta, as mensagens enviadas nesse modo são processadas em um ambiente seguro, inacessível até mesmo para a própria empresa. Além disso, as conversas não são armazenadas por padrão e desaparecem automaticamente ao fim da sessão.

Privacidade e inteligência artificial

Algumas tecnologias de IA generativa têm sido alvo de questionamentos devido ao risco de exposição de dados pessoais. Os grandes modelos de linguagem, que sustentam esses sistemas, são treinados com grandes volumes de informações, incluindo dados fornecidos pelos próprios usuários. Por isso, o cuidado com a privacidade nessas plataformas tem ganhado destaque.

Outras empresas do setor já adotam medidas semelhantes para proteger os dados dos usuários. O chatbot Google Gemini, por exemplo, permite desativar o histórico de conversas e impede que esses dados sejam usados para aprimorar modelos de IA. O ChatGPT também oferece controles que visam garantir a privacidade dos usuários.

Will Cathcart, chefe do WhatsApp na Meta, destacou que “estamos começando a fazer muitas perguntas importantes sobre nossas vidas para sistemas de IA, e nem sempre parece que você deveria precisar compartilhar as informações por trás dessas perguntas com as empresas que operam esses sistemas”. Ele afirmou ainda que o modo anônimo terá mecanismos para evitar respostas nocivas, direcionando os usuários a informações úteis ou interrompendo a interação quando necessário.

Outra limitação da nova funcionalidade é que os usuários poderão apenas enviar perguntas e receber respostas em texto, sem a possibilidade de enviar ou gerar imagens. Também será necessária a confirmação da idade, seguindo a política da Meta que não permite o uso de suas plataformas por menores de 13 anos.